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Il s'agit d'une assurance qui couvre l'entreprise contre les conséquences financières de dommages causés à des tiers, dans le cadre d'une prestation professionnelle. Il peut s'agir de dommages corporels, matériels ou immatériels (financiers).
Un client ou un partenaire commercial peut engager votre responsabilité civile professionnelle lorsqu'il estime avoir subi un dommage lors d'une prestation, suite à une négligence, une faute ou une imprudence.
Elle l'est pour les professions réglementées : agents immobiliers, courtiers en assurance, courtier en crédit, etc... Pour les autres professions comme les consultants, les sociétés informatique, les sociétés de service aux entreprises ou aux particuliers ou les activités de bien-être elle n'est pas obligatoire.
Cependant, lorsqu'elle n'est pas obligatoire, elle est souvent demandée par un partenaire commercial, un client ou le propriétaire des bureaux si vous êtes dans un espace de co-working par exemple. L'assurance RC professionnelle est donc l'assurance la plus souscrite par les sociétés de tous types (micro-entreprises, SAS, SARL, ...).
L'assurance RC pro couvre plusieurs types de dommages :
ex : un coach sportif donne de mauvais conseils, son client se retrouve handicapé et lui demande réparation
ex : en réalisant une prestation chez un client, vous cassez une machine. Le client demande le remboursement.
ex : durant une prestation informatique, vous générez un bug qui affecte le site de vente du client. Celui-ci perd du chiffre d'affaires et demande réparation.
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Un contrat d'assurance responsabilité civile professionnelle ne propose généralement pas que la RC pro. D'autres garanties sont souvent proposées.L'assurance RC exploitation est par exemple une garantie qui vient la plupart du temps en inclusion dans les contrats RC pro.
La RC exploitation couvre les dommages causés en dehors de l'exécution en dehors d'une prestation (dans la vie courante de l'entreprise) et qui ne font pas l'objet d'une facturation au client. Les dommages couverts sont similaires à ceux de la RC pro (corporels, matériels et immatériels).
La RC professionnelle contient aussi d'autres garanties très utiles. La présence de ces garanties varie selon le contrat choisi :
Les prix varient en fonction de l'activité et de la taille de l'entreprise. Certains contrats peuvent aussi prendre en compte le type de structure et proposer un tarif privilégié pour les auto-entrepreneurs par exemple. Il faut compter :