Assurance voyage Matmut

assurance voyage matmut
david dumont

Par David Dumont, le 22 juillet 2021

🏠 Accueil > Assurance voyage > MATMUT

La Matmut propose une responsabilité civile à l'étranger dans son contrat habitation, mais également des garanties d'assurance voyage, avec une assistance et la prise en charge de frais médicaux à l'étranger dans un contrat Matmut / Smac. Quels tarifs, quelles garanties et comment s'assurer ? Détail 👉

Assurance voyage Matmut

La Matmut ne propose pas de contrat spécifique d'assurance voyage. Certaines garanties sont incluses dans le contrat habitation (responsabilité civile à l'étranger et assistance juridique) et d'autres sont incluses dans un contrat multirisques, le contrat Matmut / Smac.

Le contrat Matmut Smac, n'est pas un contrat d'assurance voyage à proprement parler, mais il vous protège pour des frais médicaux dépensés à l'étranger, vos bagages, votre rapatriement en cas d'accident ou de maladie sur place et d'autres services d'assistance médicale.

Quelles sont les garanties de l'assurance voyage Matmut ?

Hormis les garanties de responsabilité civile à l'étranger (dommages causés à des tiers) et l'assistance juridique (optionnelle) qui font partie du contrat habitation, les garanties ci-dessous concernent le contrat Matmut-Smac.

Ce contrat Matmut / Smac propose de nombreuses garanties d'assistance au sociétaire (l'assuré) durant un voyage à l'international. Il couvre également son conjoint ou son partenaire pacsé, ses enfants à charges (moins de 28 ans), ses ascendants de l'un ou de l'autre conjoint vivant sous le même toit et les personnes dont le souscripteur ou son conjoint a la tutelle ou la curatelle.

Les enfants majeurs conservent la qualité d'assuré lors d'un déplacement non professionnel (stage, séjour au pair, études, séjour touristique...) n'excédant pas 6 mois.

Attestation d'assurance voyage "Covid"
non
-
Frais médicaux
oui
Plafonnés à 80 000 € (avance faite dans l'attente des remboursements par les organismes sociaux français)
Rapatriement sanitaire d'un bénéficiaire (blessé ou malade)
oui
Attention en cas de décès, les frais de cérémonie, de convoi funéraire et d'inhumation restent à la charge de la famille.
Attente sur place d'un accompagnant
oui
Bénéficiaire blessé ou malade hospitalisé. Hôtel du type 2 étoiles pendant 7 nuits au maximum. Non cumulable avec prestation « voyage aller-retour » d'un proche
Voyage A/R d'un proche
oui
Si hospitalisé (blessé ou malade) plus de 7 jours ou quelque soit la durée si enfant moins de 15 ans ou personne handicapée.
Prolongation de séjour
oui
Pour raison médicale. Lorsque le bénéficiaire est jugé intransportable par Matmut Assistance. Hébergement : hôtel de type 2 étoiles pendant 7 nuits au maximum.
Rapatriement des bagages
oui
Prise en charge du retour des bagages présents dans le moyen de transport initialement prévu. Aucune limite de poids fixée. Les bagages à main et les animaux de compagnies sont aussi rapatriés.
Annulation de voyage
non
-
Responsabilité civile - défense
oui
Dans le contrat habitation
Assistance juridique
oui
Avance des frais de justice à concurrence de 2 000 euros, remboursables dans un délai de 30 jours suivant versement.
Téléconsultation médicale à l'étranger
oui
Pas d'application mobile dédiée mais les médecins de Matmut Assistance peuvent prodiguer des renseignements et conseils médicaux à l'étranger
Assistance linguistique
oui
-
Rapatriement d'un véhicule
oui
Matmut assistance missionne un conducteur pour rapatrier le véhicule laissé sur place et prend en charge ses frais.

Rapatriement Assurance Voyage Matmut

Matmut Assistance prend en charge l'organisation du rapatriement en cas de nécessité médicalement établie par les médecins de Matmut Assistance, après consultation des médecins locaux et si nécessaire, du médecin traitant. Le voyage retour du ou des accompagnants bénéficiaires est également pris en charge. Ils voyageront en principe avec le blessé ou malade.

La prise en charge du retour du patient (bénéficiaire) s'entend jusqu'à son domicile ou dans un hôpital adapté proche de son domicile par avion sanitaire, avion de ligne, train, ambulance ou tout autre moyen approprié.

comparer icone

Comparez les tarifs des assurances voyage

Si le rapatriement concerne un enfant de moins de 15 ans non accompagné ou d'une personne handicapée, Matmut Assistance organise et prend en charge le voyage aller-retour d'un proche ou d'une personne habilitée pour accompagner l'enfant ou la personne souffrant d'un handicap.

Frais médicaux pris en charge avec l'assurance voyage Matmut

Malade ou victime d'un accident à l'étranger, Matmut prend en charge les frais médicaux à concurrence de 80 000 euros par bénéficiaire. Attention, une des conditions est d'être assuré auprès d'un organisme d'assurance maladie. Cela veut dire que si vous n'êtes plus affilié à la sécurité sociale (cela peut être le cas pour des longs séjours ), la Matmut ne prendra pas en charge les frais de santé. En effet, les versements effectués par la Matmut se font en complément de ceux versés par la sécurité sociale (et non au 1er euro).

Attention : les prestations d'assistance (rapatriement sanitaire, attente sur place d'un accompagnant, voyage aller-retour...) ne sont pas prises en compte par Matmut Assistance dans les situations de risque infectieux en contexte épidémique faisant l'objet d'une mise en quarantaine ou de mesures préventives ou de surveillance spécifique de la part des autorités sanitaires locales et/ou nationales du pays d'origine.

Assurance voyage Matmut et Covid

De nombreux pays demandent désormais une attestation d'assurance voyage mentionnant la prise en charge des frais de santé liés au covid. La Matmut ne fournit pas ce type d'attestation.

Si vous souhaitez souscrire à une assurance annulation ou une assurance voyage fournissant ce type d'attestation, vous pouvez utiliser notre comparateur d'assurances voyage qui indique les assurances fournissant immédiatement à la souscription une attestation d'assurance voyage compatible avec les attestations demandées par le pays dans lequel vous vous rendez.

comparer icone

Comparez les tarifs des assurances voyage

Assurance annulation de voyage Matmut

L'assurance annulation n'est pas prise en charge par les contrats de la Matmut, que ce soit le contrat MRH (habitation) ou le contrat Smac. Pour vous assurer contre un risque d'annulation, il est donc nécessaire de souscrire à un contrat auprès de votre agence de voyage, de la compagnie aérienne ou d'un tour-opérator.

Attention cependant, les tarifs peuvent être plus élevés qu'en passant en direct avec un assureur ou un courtier spécialisé : comptez entre 4% et 6% du coût du voyage pour une assurance annulation "toutes causes justifiées".

Tarif de l'assurance voyage Matmut

Les garanties responsabilité civile et assistance juridique (en option) à l'étranger sont intégrées au contrat MRH de la Matmut.

Le prix de l'assurance habitation de la Matmut dépend de plusieurs facteurs : région géographie, maison, appartement, surface, aménagements...A titre d'exemple une MRH (assurance habitation)d'une résidence 5 pièces avec dépendances en province coûte entre 35 et 42 euros/ mois soit entre 420 et 504 euros par an.

Concernant le contrat Matmut / Smac, qui contient les garanties d'assurance voyage (frais médicaux, rapatriement), son prix n'est pas excessif mais il doit être souscrit conjointement à un contrat "accidents de la vie" qui est lui relativement onéreux. Pour une personne, le contrat varie entre 161 € par an en formule restreinte (dont 12 € du contrat Smac) et 173 € par an pour la formule renforcée (dont 24 € de contrat SMAC incluant l'option protection juridique privée).

Note avis sur l'assurance voyage Matmut

L'assurance habitation seule n'offre pas les garanties d'une assurance voyage. Le contrat Matmut / Smac propose quant à lui des garanties intéressantes pour le rapatriement et la prise en charge de frais médicaux à l'étranger.

Cependant, avec un plafond de garantie de 80 000 € ce contrat peut être suffisant pour des voyages en Europe, mais nous recommandons de s'assurer avec un contrat ayant au moins un plafond de garantie de 150 000€ pour les pays où la santé reste abordable et un contrat de 300 000 € à 500 000 € pour les pays où la santé est chère comme les USA ou le Canada. De nombreuses assurances voyage proposent des contrats annuels de 110 € à 230 € par an qui peuvent être préférés au contrat Smac (meilleures garanties).

L'assurance voyage de la Matmut ne permet pas d'obtenir une attestation avec la mention "covid" puisque les affections virales sont exclues. Il est donc nécessaires de souscrire à une assurance voyage spécifique.

Le contrat Matmut / Smac ne couvre pas l'annulation de voyage. Si vous souhaitez couvrir votre voyage, vous devrez donc souscrire à une option annulation lors de la réservation de votre voyage ou souscrire à une assurance annulation (dans les 48H suivant la réservation de votre voyage).

En résumé, l'assurance voyage de la Matmut peut être utile pour des voyages au sein de l'Union Européenne. Cependant pour des destinations plus lointaines, nous conseillons de souscrire à un contrat d'assurance voyage spécifique avec un plafond de remboursement des frais médicaux plus élevé et incluant un service de téléconsultation médicale à distance (24H/24, 7J/7 et avec des médecins français). Si le pays de destination demande une attestation d'assurance voyage couvrant le Covid, le contrat de Matmut ne pourra être utilisé.

comparer icone

Comparez les tarifs des assurances voyage

Comment souscrire à l'assurance voyage de la Matmut ?

La souscription au contrat habitation se fait sur le site de la Matmut dans la section dédiée à l'assurance habitation. Pour la souscription au contrat Matmut / Smac, il faut souscrire au contrat multirisques assurance accidents de la vie.

Comment résilier l'assurance voyage Matmut ?

Il existe 3 cas de figure dans lesquels vous pouvez changer de couverture et ce sans frais pour votre assurance habitation Matmut :

Résiliation à la première échéance du contrat : reconduite tacitement chaque année, vous pouvez, sans vous justifier, envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé (AR) en respectant un préavis d'un mois avant la date d'échéance du contrat. A noter que votre assureur a l'obligation de vous rappeler 15 jours avant la date d'échéance, qu'il vous est possible de résilier votre assurance habitation. Vous disposez de 20 jours pour résilier. Si aucun rappel n'est fait, vous pouvez résilier n'importe quand.

Résiliation après la première année : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment. Votre demande sera actée un mois après la date de réception par la Matmut.

Résiliation lors d'un changement de situation : si votre situation familiale change ou si le tarif de votre contrat augmente, vous disposez d'un délai de 15 jours pour résilier auprès de la Matmut.

Comment contacter Matmut ?

Pour l'assistance : Matmut Assistance 24h/24 tous les jours, même les jours fériés.

  • 📞numéro vert en France : 0 800 30 20 30 (service et appel gratuits)
  • 📞numéro depuis l'étranger : + 33 549 348 347
  • 📞numéro pour les personnes sourdes et malentendantes : par SMS au 06 77 90 04 37

Pour l'information, les actualisations et le conseil :

  • 📞au 02 35 03 68 68
  • 💻 par internet : matmut.fr
  • 📱 application mobile : Ma Matmut

Conditions générales de l'assurance voyage Matmut

Les conditions générales de l'assurance voyage Matmut, des garanties d'assistance et de l'option annulation se trouvent dans les CG du contrat d'assurance habitation (MRH). Vous pouvez télécharger ce document ci-dessous :

PDF

À lire également :