Assurance voyage MACIF : quelles garanties ?

Quelles solutions offre la MACIF pour assurer les frais médicaux à l'étranger, le rapatriement et l'annulation de voyage ? Quelles sont les garanties incluses dans le contrat d'assurance habitation ? Réponses 👉

Assurance voyage : que propose la MACIF ?

La MACIF ne propose pas de contrat dédié d'assurance voyage. Certaines garanties sont présentes dans le contrat habitation (responsabilité civile privée à l'étranger), mais si vous êtes à la recherche d'un contrat d'assurance voyage "multi-risques" à l'étranger complet, il sera nécessaire de compléter l'assurance habitation de la MACIF avec un véritable contrat d'assurance voyage.

Si vous avez souscrit à une mutuelle avec la MACIF, certains frais médicaux peuvent être remboursés, mais uniquement sur la base de la sécurité sociale française. Cette solution est donc largement insuffisante pour un voyage à l'international où les prix peuvent être très supérieurs à ce que vous déboursez en France. De plus il n'y a aucune garantie de rapatriement en cas de problème de santé à l'étranger.

Quelles sont les garanties de l'assurance voyage MACIF ?

Le contrat MRH (assurance habitation) de la MACIF propose des garanties d'assistance lors d'un séjour à l'étranger. Ces garanties s'appliquent au sociétaire (l'assuré), son conjoint ou partenaire de PACS, ses enfants à charge ses ascendants ou descendants vivant dans le même foyer.

Les garanties s'appliquent dans les DROM-COM et à l'étranger pour des séjours d'une durée d'un an maximum. Il peut s'agir de voyages touristiques, humanitaires , d'études universitaires, de séjours au pair ou professionnels.

GARANTIES

COUVERT ?

Attestation d'assurance voyage "Covid"

Non ❌

Frais médicaux

Uniquement via la mutuelle et sur la base de la sécurité sociale française (remboursements faibles)

Rapatriement sanitaire d'un bénéficiaire (blessé ou malade)

Non ❌

Rapatriement accompagnant bénéficiaire

Non ❌

Voyage A/R d'un proche

Non ❌

Hébergement sur place

Non ❌

Rapatriement des bagages

Non ❌

Annulation de voyage

Non ❌

Responsabilité civile privée

Oui ✅

Assistance juridique

Option 🔵
En option dans le contrat habitation

Téléconsultation médicale à l'étranger

Non ❌

Comparateur assurance voyageTrouvez les meilleures garanties au meilleur tarif et obtenez votre attestation d'assurance voyage.

Frais médicaux

Si pour vos frais de santé vous êtes assuré via une mutuelle de la MACIF, celle-ci prend en charge une partie de vos frais de santé à l'étranger.

Pour être remboursés, les frais de santé doivent être pris en charge par la sécurité sociale française. Les factures des frais médicaux doivent être transmis à votre caisse de sécurité sociale qui effectue ensuite une télétransmission à la MACIF pour votre remboursement.

Le remboursement sur la base du ticket modérateur de la sécurité sociale ne représente parfois qu'une très faible part des frais engagés. Il est donc nécessaire de souscrire à une assurance voyage dédiée afin d'être couvert avec un plafond de garantie suffisant.

En dehors de ces garanties de base, la Macif propose aussi de s'assurer à l'étranger via une liste de partenaires (voir cette page.) Ils pourront vous accueillir en français et vous proposer des contrats locaux. Cette solution est à privilégier pour les séjours de longue durée. Pour les séjours de courte durée, il est préférable de souscrire à une assurance voyage avant le départ.

Assurance rapatriement

La MACIF ne prévoit pas de rapatriement sanitaire, que ce soit dans son contrat habitation ou la mutuelle.

Il est donc nécessaire de souscrire à une assurance voyage pour bénéficier de ce type d'assistance. Le rapatriement est décidé par l'assureur lorsque l'état de santé ne permet pas de rester dans le pays de destination. En souscrivant à une telle assurance, l'assureur vous remettra une attestation d'assurance rapatriement, qui peut vous être demandée à l'entrée dans certains pays.

Protection juridique

Le contrat habitation de la Macif propose une assistance juridique (en option pour environ 50 € par an) qui offre une protection des droits de l'assuré, même à l'étranger.

Cependant, cette garantie comporte des seuils d'intervention pour les litiges qui la rend utile uniquement pour les litiges de plus de 300€ (amiable) ou 750€ (phase judiciaire). Attention également, elle intervient sur des domaines précis : habitation, protection du consommateur, responsabilité médicale, pénal.

Lors d'un litige à l'étranger, la MACIF intervient sur 3 phases : une phase de conseil, une phase amiable, puis si le litige n'est pas réglé, une phase judiciaire. Un certain nombre de frais de justice sont alors pris en charge selon des plafonds prédéfinis.

Garanties liées au Covid

De nombreux pays demandent désormais une attestation d'assurance voyage mentionnant la prise en charge des frais de santé liés au covid. La MACIF ne fournit pas ce type d'attestation.

Si vous souhaitez souscrire à une assurance annulation ou une assurance voyage fournissant ce type d'attestation, vous pouvez utiliser notre comparateur d'assurances voyage qui indique les assurances fournissant immédiatement à la souscription une attestation d'assurance voyage compatible avec les attestations demandées par le pays dans lequel vous vous rendez.

Comparateur assurance voyageTrouvez les meilleures garanties au meilleur tarif et obtenez votre attestation d'assurance voyage.

Garantie Annulation

La MACIF ne propose pas de garantie annulation relative à une voyage. Afin de bénéficier de cette garantie, vous pouvez compter sur l'assurance incluse dans votre carte bancaire. Cependant les garanties varient selon la carte et il est nécessaire d'avoir payé le voyage avec sa CB. La famille est couverte, mais si vous partez avec des amis et que vous avez payé leur voyage, ceux-ci ne seront pas couverts.

Vous pouvez aussi souscrire à une assurance annulation proposée directement par un assureur, elles sont souvent plus inclusives que les assurances des cartes bancaires. Il s'agit de contrats de type annulation "toutes causes" ou "toutes causes justifiées". Ces assurances annulation ont par contre un certain coût : entre 4% et 6% du prix du séjour.

L'assurance annulation doit être souscrite dans les 48H après la réservation du voyage.

Tarif MACIF

La Macif ne proposant pas d'assurance voyage dédiée, pour bénéficier de la responsabilité privée à l'étranger et de l'assistance juridique, il est nécessaire de souscrire à un contrat habitation; Le coût dépend du département, de la surface et d'autres caractéristiques de votre logement.

Pour l'option assistance juridique, elle peut être souscrite à 53 € par an ou 99 € par an pour l'option assistance juridique "PLUS".

Concernant la mutuelle de la MACIF, il est nécessaire d'effectuer un devis en ligne. Le tarif dépend de l'âge et de la formule choisie.

Notre avis

La MACIF n'offre que très peu de protection à l'étranger. Les frais médicaux et le rapatriement, qui sont les points les plus importants lors d'un séjour à l'étranger, sont peu ou pas couverts.

Il est donc fortement conseillé de souscrire à une assurance voyage dédiée ou à minima d'être couvert par les garanties de sa carte bancaire si vous possédez une carte Visa Premier ou une carte Mastercard Gold.

Si vous partez dans un pays qui demande une attestation d'assurance voyage mentionnant la prise en charge des frais liés au Covid, il sera aussi nécessaire de souscrire à une assurance voyage qui pourra fournir cette attestation immédiatement.

Comparateur assurance voyageTrouvez les meilleures garanties au meilleur tarif et obtenez votre attestation d'assurance voyage.

Comment souscrire ?

Pour souscrire aux garanties RC privée et protection juridique à l'étranger (qui ne constituent que de faibles garanties comparé à une assurance voyage complète), il est nécessaire d'effectuer un devis sur le site de la MACIF pour un contrat d'assurance habitation. Vous aurez alors la possibilité de souscrire en ligne et d'être assuré rapidement.

Comment résilier ?

Il existe 3 cas de figure dans lesquels vous pouvez changer de couverture et ce sans frais pour votre assurance habitation MACIF (incluant les garanties assurance voyage MACIF) :

  • Résiliation à la première échéance du contrat : reconduite tacitement chaque année, vous pouvez, sans vous justifier, envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé (AR) en respectant un préavis d'un mois avant la date d'échéance du contrat. A noter que votre assureur a l'obligation de vous rappeler 15 jours avant la date d'échéance, qu'il vous est possible de résilier votre assurance habitation. Vous disposez de 20 jours pour résilier. Si aucun rappel n'est fait, vous pouvez résilier n'importe quand.

  • Résiliation après la première année : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment. Votre demande sera actée un mois après la date de réception par votre assureur.

  • Résiliation lors d'un changement de situation : si votre situation familiale change ou si le tarif de votre contrat augmente, vous disposez d'un délai de 15 jours pour résilier auprès de votre assureur.

Contacter MACIF

  • Pour l'assistance : MACIF Assistance 0 800 774 774 en France ou depuis l'étranger +33 5 49 774 774 ou par malentendants par SMS au 06 71 17 27 77.

  • Pour le service commercial : 09 69 39 49 49 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h

Conditions générales (PDF)

Les conditions générales de l'assurance voyage MACIF, des garanties d'assistance et de l'option annulation se trouvent dans les CG du contrat d'assurance habitation (MRH). Vous pouvez télécharger ce document ci-dessous

CG MACIF
PDF
CG MACIF
Comparateur assurance voyageTrouvez les meilleures garanties au meilleur tarif et obtenez votre attestation d'assurance voyage.