Assurance voyage MAAF

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david dumont

Par David Dumont, le 22 juillet 2021

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La Maaf propose une responsabilité civile à l'étranger dans son contrat habitation mais également des garanties d'assurance voyage, avec une assistance et la prise en charge de frais médicaux à l'étranger dans son contrat Tempo Habitation. Quels tarifs quelles garanties et comment s'assurer ? Détail avec Insurly 👉

Assurance voyage MAAF

La Maaf ne propose pas de contrat spécifique d'assurance voyage dédié. Elle intègre cependant certaines garanties pouvant être utiles lors d'un déplacement à l'étranger :

  • La responsabilité civile vie privée (dommages causés à des tiers)
  • L'assistance à l'étranger, donc les garanties varient selon la formule choisie
  • L'option "protection mobilité" qui améliore encore les garanties vacances

Ces garanties combinées ne permettent cependant pas de bénéficier de garanties similaires à un véritable contrat d'assurance voyage, notamment sur la prise en charge de frais médicaux à l'étranger.

Option "protection mobilité" de l'assurance MAAF

Cette option est utile pour de nombreux cas de figure, notamment les vacances en France ou à l'étranger. Elle couvre le souscripteur, son conjoint et ses enfant à hauteur du montant définit dans les conditions particulières du contrat. Cette option comporte plusieurs garanties utiles :

  • Appareils nomades, matériel de sport et de loisir : vol et dommages matériels (sous conditions)
  • Annulation de voyage : remboursement des sommes versées pour la réservation du voyage et de certaines activités réservées. Garantie activable lors d'un accident, d'une maladie ou du décès d'un proche notamment.
  • Dommages causés à la location de vacance : dommages au mobilier de l'habitation louée
  • Dommages de vos biens pendant vos vacances : pour les séjours de moins de 3 mois et consécutifs à un évènement garanti dans le contrat habitation
  • Bagages : vol, destruction ou disparition des bagages enregistrés pour le voyage
  • Frais de recherche et de secours : en France et à l'étranger
  • Assistance juridique loisir : concernant un litige avec un professionnel vous ayant vendu un séjour ou une location saisonnière

Quelles sont les garanties de l'assurance voyage MAAF ?

Le contrat Tempo MAAF propose de nombreuses garanties d'assistance au sociétaire (l'assuré) durant un voyage à l'international. Il couvre également son conjoint ou son partenaire pacsé vivant sous le même toit, ses enfants mineurs, ses enfants majeurs étudiants ou sans profession fiscalement à sa charge, domiciliés en France, les ascendants-descendants de l'un ou de l'autre lorsqu'ils sont désignés aux conditions particulières.

Attestation d'assurance voyage Covid
non
-
Frais médicaux
oui
Plafonnés à 80 000 euros / bénéficiaire (en complément des remboursements obtenus par le bénéficiaire auprès de la sécurité sociale et de tout autre organisme de prévoyance ou d'assurance auquel il est affilié).
Rapatriement sanitaire d'un bénéficiaire (maladie, accident corporel ou décès)
oui
Sur décision des médecins de l'Assistance.
Attention en cas de décès d'un bénéficiaire, les frais de cérémonie, de convoi funéraire et d'inhumation restent à la charge de la famille.
Nota : en cas de décès d'un proche, l'assistance prend en charge le transport aller-retour du bénéficiaire depuis son lieu de séjour jusqu'au lieu d'inhumation en France.
Attente sur place d'un accompagnant
oui
Bénéficiaire blessé ou malade, non transportable et hospitalisé au-delà de la date initialement prévue pour son retour. Hôtel et petit déjeuner uniquement d'une personne restée au chevet du bénéficiaire. 70 € par jour dans la limite de 7 jours.
Voyage A/R d'un proche
oui
Si personne n'est au chevet du bénéficiaire hospitalisé plus de 7 jours, transport aller-retour au départ de la France d'un proche et prise en charge hôtel et petit- déjeuner à concurrence de 70 € / jour pendant 7 jours.
Prolongation de séjour
non
Pour raison médicale. Lorsque le bénéficiaire est jugé intransportable par l'Assistance. Hébergement pendant 7 jours au maximum
Rapatriement des bagages
non
Attention la garantie vol de vos bagages hors domicile(formule intégrale) ne s'applique pas dans votre location de vacances ou autre lieu de villégiature, chambre d'hôtel, dans véhicule, remorque, caravane ou bateau (uniquement lors du transport et avec l'option Protection Mobilité).
Annulation de voyage
option
Coût de réservation du voyage et des activités dans l'option Protection Mobilité
Responsabilité civile - défense
oui
-
Assistance juridique
oui
Oui (plafond de garantie par sinistre 16 000 euros).
Les litiges concernant l'habitation principale, la santé, la protection sociale sont intégrées dans les garanties des formules « classique » et « Intégrale ». La protection de la famille est garantie dans la formule « Intégrale » seulement.
Téléconsultation médicale à l'étranger
oui
-
Assistance linguistique
non
-
Rapatriement d'un véhicule
non
-

Rapatriement Assurance Voyage MAAF

Maaf Assistance prend en charge l'organisation du rapatriement en cas de nécessité médicalement établie par les médecins de Maaf Assistance, après consultation des médecins locaux et si nécessaire, du médecin traitant. Le voyage retour du ou des accompagnants bénéficiaires est également pris en charge. Ils voyageront en principe avec le blessé ou malade.

La prise en charge du retour du patient (bénéficiaire) s'entend jusqu'à son domicile ou jusqu'à un hôpital adapté proche de son domicile, par avion de ligne, train, ambulance ou tout autre moyen approprié.

Si le rapatriement concerne un enfant de 16 ans non accompagné, votre assistance organise et prend en charge le transport aller-retour d'un proche parent désigné par le bénéficiaire pour accompagner l'enfant dans son déplacement.

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Si le rapatriement concerne un enfant de 16 ans non accompagné, votre assistance organise et prend en charge le transport aller-retour d'un proche parent désigné par le bénéficiaire pour accompagner l'enfant dans son déplacement.

Frais médicaux pris en charge avec l'assurance voyage MAAF

Si vous êtes victime d'un accident ou que vous êtes malade lors d'un séjour à l'étranger, (ou en France à plus de 50 km de son domicile) la MAAF prend en charge les frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation à concurrence de 80 000 euros par bénéficiaire.

Attention, une des conditions est d'être assuré auprès d'un organisme d'assurance maladie. Cela veut dire que si vous n'êtes plus affilié à la sécurité sociale (cela peut être le cas pour des longs séjours), la MAAF ne prendra pas en charge les frais de santé car elle effectue des versements en complément de ceux versés par la sécurité sociale (et non au 1er euro).

Assurance voyage MAAF et Covid

De nombreux pays demandent désormais une attestation d'assurance voyage mentionnant la prise en charge des frais de santé liés au covid. La MAAF ne fournit pas ce type d'attestation.

Les prestations d'assistance (rapatriement sanitaire, attente sur place d'un accompagnant, voyage aller-retour...) ne sont pas prises en compte par Maaf Assistance dans les situations de risque infectieux en contexte épidémique faisant l'objet d'une mise en quarantaine ou de meusres préventives ou de surveillance spécifique de la part des autorités sanitaires locales et/ou nationales du pays d'origine

Si vous souhaitez souscrire à une assurance annulation ou une assurance voyage fournissant ce type d'attestation, vous pouvez utiliser notre comparateur d'assurances voyage qui indique les assurances fournissant immédiatement à la souscription une attestation d'assurance voyage compatible avec les attestations demandées par le pays dans lequel vous vous rendez.

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Assurance annulation de voyage MAAF

Le contrat assurance habitation de la MAAF ne contient pas d'assurance annulation. Il faut souscrire à l'option Protection Mobilité pour en bénéficier.

L'option protection mobilité est limitée à une indemnisation globale de 5 000 €, ce qui peut s'avérer en dessous du coût d'un voyage en famille par exemple. De plus les conditions pour faire marcher l'assurance sont assez similaires à celles des garanties incluses dans les assurances voyage de cartes bancaires.

Pour bénéficier d'une assurance annulation solide, il est préférable de souscrire à une assurance annulation "tout sauf" dont le coût se situe entre 4% et 6% du coût du voyage à assurer.

Tarif de l'assurance voyage MAAF

Le prix de l'assurance habitation de la MAAF dépend de plusieurs facteurs : région géographie, maison, appartement, surface, aménagements...A titre d'exemple une MRH (assurance habitation) d'une résidence 4 pièces avec dépendances en province coûte 285 € par an (soit 23.75€ par mois).

Pour l'option Protection mobilité, il faut compter 45 € par an, en supplément de la cotisation de base de l'assurance habitation MAAF.

Note avis sur l'assurance voyage MAAF

L'assurance habitation seule n'offre pas les garanties suffisante pour partir serein lors d'un séjour à l'étranger. Mais ses garanties Assistance sont intéressantes notamment en ce qui concerne le rapatriement du ou des bénéficiaires et de la prise en charge des frais médicaux à l'étranger à concurrence de 80 000 euros.

Cependant, ce plafond de garantie est à peine suffisant pour des séjours en Europe (insuffisant pour une personne âgée), et nous recommandons de s'assurer avec un contrat ayant au moins un plafond de garantie de 150 000€ pour les pays où la santé reste abordable et un contrat de 300 000 € à 500 000 € pour les pays où la santé est chère comme les USA ou le Canada. De nombreuses assurances voyage proposent des contrats annuels de 110 € à 230 € par an qui peuvent être préférés au contrat Tempo de la MAAF (meilleures garanties).

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En résumé, l'assurance voyage de la MAAF peut être utile pour des voyages au sein de l'Union Européenne, mais avec une protection basique. Pour des destinations plus lointaines, nous conseillons de souscrire à un contrat d'assurance voyage spécifique avec un plafond de remboursement des frais médicaux plus élevé et incluant un service de téléconsultation médicale à distance (24H/24, 7J/7 et avec des médecins français). Si le pays de destination demande une attestation d'assurance voyage couvrant le Covid, le contrat MAAF ne pourra pas être utilisé.

Comment souscrire à l'assurance voyage de la MAAF ?

La souscription au contrat habitation se fait sur le site de la MAAF dans la section dédiée à l'assurance habitation. Vous pouvez renseigner vos informations sur votre logement et obtenir un tarif en ligne. L'option Protection Mobilité, utile pour les voyages, peut également être souscrite en ligne.

Comment résilier l'assurance voyage MAAF ?

Il existe 3 cas de figure dans lesquels vous pouvez changer de couverture et ce sans frais pour votre assurance habitation MAAF :

Résiliation à la première échéance du contrat : reconduite tacitement chaque année, vous pouvez, sans vous justifier, envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé (AR) en respectant un préavis d'un mois avant la date d'échéance du contrat. A noter que votre assureur a l'obligation de vous rappeler 15 jours avant la date d'échéance, qu'il vous est possible de résilier votre assurance habitation. Vous disposez de 20 jours pour résilier. Si aucun rappel n'est fait, vous pouvez résilier n'importe quand.

Résiliation après la première année : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment. Votre demande sera actée un mois après la date de réception par la MAAF.

Résiliation lors d'un changement de situation : si votre situation familiale change ou si le tarif de votre contrat augmente, vous disposez d'un délai de 15 jours pour résilier auprès de la MAAF.

Comment contacter MAAF ?

MAAF Assistance :

  • 📞numéro vert en France : 0 800 16 17 18 (service et appel gratuits)
  • 📞numéro depuis l'étranger : +33 5 49 16 17 18
  • 📞numéro pour les personnes sourdes et malentendantes : par SMS au 06 78 74 53 72

Conditions générales de l'assurance voyage MAAF

Les conditions générales de l'assurance Tempo MAAF détaillent les garanties utiles pour un séjour à l'international. Les plafonds de garantie sont détaillés ainsi que toutes les garanties utiles de l'option Protection Mobilité. Vous pouvez télécharger ce document ci-dessous :

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