Hepster est un nouvel acteur sur le marché français de l'assurance vélo et VAE. Que vaut cette assurance, quels tarifs, quelles garanties et comment y souscrire ? Notre avis👉
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L'assurance vélo Hepster propose une assurance très modulable avec plusieurs formules :
Chaque formule peut être réglée, soit à l'année, soit au mois (plus cher). L'abonnement mensuel ayant l'avantage de pouvoir être arrêté à tout moment avec un mois de préavis.
Pour les cyclistes souhaitant s'assurer au prix le plus bas, il est possible de choisir une franchise à 10%. Pour ceux préférant réduire au maximum leur risque, une formule avec zéro franchise est également proposée.
Le vélo est assuré si votre vélo est volé suite à une effraction (antivol scié, effraction dans votre garage ou chez vous), une agression ou aussi en cas de perte de connaissance (suite à une chute, on vous vole le vélo). Cette dernière garantie étant plutôt rare chez les assureurs concurrents.
Hepster n'applique aucune vétusté et c'est un gros plus par rapport aux autres assurances du marché qui appliquent un taux de 1% à 2% par an jusqu'à une valeur minimale de 50% de la valeur du vélo. Pour les assurés cherchant un contrat qui les assure longtemps en conservant une valeur du vélo constante, c'est le contrat idéal.
Le vélo doit être attaché avec un antivol de type FUB niveau 2 et supérieur ou SRA ou équivalent.
La batterie est un accessoire fréquemement volé sur les vélos électriques. Pour qu'il soit assuré par l'assurance vélo électrique d'Hepster, il est nécessaire que cette batterie soit fixée, c'est à dire qu'on ne puisse pas la démonter sans l'aide d'outils.
L'assurance Hepster est particulièrement avantageuse sur ce point puisqu'aucune limite de remboursement sur les accessoires fixes n'est imposées
Les accessoires fixés qui ne sont pas nécessaires à l'utilisation du vélo (comme un compteur de vitesse par exemple) ne sont eux pas couverts, qu'ils soient fixés ou non au vélo. Les accessoires comme la selle, le guidon, les lampes, le porte-bagage et la batterie font eux partie des accessoires garantis.
Hepster ne propose pas de responsabilité civile, qui est généralement incluse dans son contrat d'assurance habitation. Dans la plupart des cas il s'agit donc d'une garantie inutile puisqu'en doublon.
Valeur du VAE | Tarif annuel (vol) |
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2000€ | 78,62 € |
3000€ | 117,61 € |
5000€ | 195,70 € |
Valeur du VAE | Tarif annuel (vol + dommages) |
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2000€ | 113,40 € |
3000€ | 169,88 € |
5000€ | 282,74 € |
Le marché de l'assurance vélo est en pleine expansion depuis quelques années. Hepster est arrivé sur le marché en 2022 en proposant une offre très compétitive et offrant de véritables éléments de différentiation par rapport à ses concurrents. Notamment l'absence de vétusté sans limite de temps. Chez Insurly, on apprécie particulièrement :
Informations générales | hepster Souscrire |
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Code Promo Insurly | -10% via le lien Insurly |
Assureur | Getsafe Insurance AG |
Possibilité de paiement mensuel | oui |
Plusieurs choix de franchise | oui (dont franchise 0€) |
Durée maximum de couverture après achat neuf | pas de maximum |
Limite de temps après l’achat neuf pour assurer le vélo | Pas de maximum |
Possibilité d’assurer un vélo d’occasion | oui (facture achat neuf nécessaire) |
Plafond de garantie maximum | 10 000 € |
Liste des antivols agréés | FUB 2 roues, SRA ou équivalent |
Nombre d’antivols demandés | 1 |
Obligation de gravage / marquage du vélo | non |
Dommages | hepster Souscrire |
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Couvert par l’assurance | garantie optionnelle |
Vétusté appliquée | Aucune vétusté |
Franchise appliquée | Au choix : 0€, ou 10% |
Application de la franchise sur | valeur assurée |
Indemnisation minimale garantie | Oui, 100% (pas de vétusté) |
Remise en état du vélo | oui |
Remplacement du vélo si impossibilité de réparation | oui |
Dommages suite à un accident | oui |
Dommages suite à un incendie | oui |
Dommages suite à une chute sans tiers identifié | oui |
Dommages suite à une chute avec tiers identifié | oui |
Dommages suite à un acte de vandalisme | oui |
Dommages suite à une catastrophe naturelle | oui |
Dommages suite à un attentat, un acte de terrorisme | non |
Dommages subis lors d’un transport routier | oui |
Dommages subis par les accessoires fixés au vélo | oui |
Dommages subis par les vêtements, les objets transportés | non |
Dommages subis par les accessoires non fixés au vélo | non |
Dommages suite à projection de substances corrosives | non |
Dommages d’ordre esthétique | non |
Dommages lors de compétitions | non |
Vol | hepster Souscrire |
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Vétusté appliquée | Valeur à neuf |
Franchise | Au choix : 0€ 10% |
Franchise calculée sur la base de la | le montant de l’indemnisation |
Indemnisation minimale garantie | 100% (pas de vétusté) |
Vol des accessoires fixés | oui |
Vol par effraction de l’antivol homologué | oui |
Vol par effraction d’un local privatif fermé à clé avec vélo attaché à un point fixe | oui |
Vol par agression / avec violence | oui |
Vol sur remorque avec attache par antivol agréé | oui |
Vol sur galerie de toit avec attache par antivol agréé | oui |
Vol sur porte vélo avec attache par antivol agréé | oui |
Vol sans antivol homologué SRA ou FUB | non |
Vol sans marquage ni enregistrement sur une base nationale (Paravol, Bicycode, Recobike) | numéro de cadre obligatoire |
Vol sur remorque, galerie de toit, porte vélo sans antivol agréé | non |
Vol dans une automobile | oui |
Vol suite à une escroquerie, un abus de confiance | non |
Vol des accessoires non fixés au vélo | non |
Individuelle accident | hepster Souscrire |
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Indemnisation en cas d’Interruption Totale de Travail (ITT) de plus de 90 jours | |
Indemnisation en cas d’invalidité permanente et totale | |
Indemnisation en cas de décès | |
Indemnisation en cas d’Interruption Totale de Travail (ITT) de moins de 90 jours | |
Dommages alors que l’assuré était en état d’ébriété | |
Dommages causés intentionnellement par l’assuré |
Assistance | hepster Souscrire |
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Assisteur | |
Dépannage ou remorquage vers un réparateur | |
Acheminement du cycliste et ses bagages à son domicile / chez un réparateur | |
Retour et accompagnement des enfants au domicile | |
Vélo de remplacement pendant l’immobilisation de votre vélo | |
Frais de gardiennage | |
Crevaison non réparable ; transport vers un réparateur ou au domicile du cycliste, vélo et bagages | |
Cadenas bloqué ou clés perdues : prise en charge du transport à domicile (vélo, cycliste, bagages) | |
Retour anticipé en cas d’hospitalisation d’un membre de la famille | |
Assistance si immobilisation du vélo pour entretien | |
Assistance suite à un sinistre lié à une catastrophe naturelle |
Fondée en 2016, Hepster est une insurtech allemande. Elle est présente en Autriche depuis 2020 et en France depuis 2022.
En France, Hepster a d'importantes ambitions, puisqu'elle souhaite aquérir 30% des parts de marché sur l'assurance vélo. En ce sens, elle propose donc un tarif compétitif et des garanties très intéressantes.
En dehors de l'assurance vélo, Hepster propose aussi des assurances mobilités, d'équipement électronique et pour les animaux domestiques. Ces assurances sont cependant disponibles pour le moment uniquement en allemagne.