Expatriation à Dubaï : quelle assurance santé ?

Pour les séjours de moins de 12 mois (voyage / tourisme), consultez notre comparateur assurance voyage pour Dubaï.

🔍Que couvre l'assurance santé internationale à Dubaï ?

L'assurance santé est destinée aux expatriés à Dubaï souhaitant s'assurer pour la prise en charge de leurs frais de santé.

Elle est utile pour les personnes séjournant à Dubaï ou aux Emirats Arabes Unis au minimum pour 12 mois.

Pour des séjours plus courts, une assurance voyage peut être suffisante (couvrant les maladies soudaines et les accidents). L'assurance voyage couvrant les frais de santé liés au covid a été obligatoire pendant un temps à Dubaï mais ne l'est plus.

L'assurance santé internationale à Dubaï couvre les frais de médecine courante, les frais d'hospitalisation, les soins dentaires et d'optique ainsi que les frais liés à une maternité. Les assurances santé internationales proposent aussi une assistance rapatriement et couvrent l'assuré lors de ses voyages dans d'autres pays. Pour les expatriés, cette assurance est obligatoire à Dubaï et Abu Dahbi.

Comment est organisé le système de santé à Dubaï ?

Un système de santé particulier à Dubaï et Abu Dhabi

Aux Emirats arabes unis, c’est le Ministère de la santé et de la prévention (MOHAP) qui gère l’organisation générale du système de santé dans tout le pays. Chaque émirat – au nombre de sept : Abu Dhabi, Dubaï, Ajman, Sharjah, Fujaïrah, Ras el Khaïmah et Oumm al Qaïwaïn - est ensuite responsable de son système de santé via une autorité locale indépendante. Dubaï et Abu Dhabi disposent d’un système de santé qui leur est propre :

• À Dubaï, deux assurances santé coexistent : le Dubaï Health Authority (DHA) et le Dubaï Health Care City (DHCC).

• À Abu Dhabi, il s’agit de la Health Authority Abu Dhabi (HAAD).

Si vous vous installez à Dubaï ou à Abu Dhabi, vous devrez être en mesure de présenter une assurance santé. A défaut, vous pourriez ne pas obtenir de visa de résident et vous voir infliger une amende de 130€ par mois. Vous pouvez opter pour l’assurance maladie publique sur le site de la DHA pour être couvert pour les urgences, les hospitalisations, les visites chez le généraliste, la prise en charge des médicaments et le suivi de grossesse.

Vous pourrez aussi choisir une assurance santé internationale, à la place ou en complément, mais celle-ci devra être homologuée MEC (Minimum health coverage), n'hésitez pas à utiliser notre comparateur pour trouver une assurance appropriée.

Retenez enfin que dans ces deux émirats, les entreprises ont l’obligation de fournir une assurance santé de base à leurs employés.

Etablissements francophones / hôpitaux pour femmes

Le coût des soins dans le public et dans le privé sont très élevés dans tout le pays. Vous trouverez cependant partout des organismes de santé de qualité pour vous faire soigner et vous serez pris en charge prioritairement en cas d’urgence. La plupart des professionnels médicaux aux EAU parlent anglais. Si vous souhaitez trouver un médecin francophone, vous pouvez vous rapprocher du Consulat de France aux Emirats arabes unis qui met à disposition une liste de médecins conseils.

Vous pouvez également vous rendre à la French Clinic à Dubaï qui regroupe des médecins généralistes et des spécialistes membres de l’Ordre des Médecins français ou européens (tél : 04 429 8450).

Enfin si vous êtes à Abu Dhabi, vous pouvez opter pour l’hôpital franco-émirati Emirates French Hospital, situé sur la route de la Corniche (tél : +971 2 626 5722).

Il existe des hôpitaux et organismes de santé exclusivement dédiés aux femmes, avec uniquement des personnels féminins. A noter que la pilule du lendemain n’est pas vendue dans le pays et qu’il faut être mariée pour avoir accès aux soins liés à la maternité (voir notre paragraphe sur le sujet).

Médicaments et pharmacies

Vous n’aurez aucun problème pour trouver une pharmacie aux Emirats arabes unis, certaines d’entre elles étant même ouvertes 24h/24. Vous ne devriez plus de mal à trouver une pharmacie ouverte le vendredi car les émirats se sont alignés sur les week-end occidentaux à savoir le samedi / dimanche (contre vendredi / samedi auparavant).

La majorité des médicaments sont disponibles, mais plus chers qu’en France. Quelques-uns sont interdits d’entrée sur le sol émirati, notamment ceux qui contiennent de la codéine : leur introduction peut vous valoir de sérieux ennuis.

N’hésitez pas à consulter la liste des médicaments interdits sur le portail gouvernemental des EAU. Les calmants, anti-dépresseurs et autres somnifères sont pour leur part très réglementés.

Si votre traitement vous impose de vous déplacer avec ces médicaments, vous devrez être en possession des trois documents suivants :

• Votre ordonnance traduite et assermentée ;

• Une lettre de votre médecin expliquant la raison pour laquelle vous prenez ce traitement, traduite elle aussi ;

• Le formulaire de délivrance d’un permis d’importation de médicament pour usage personnel, disponible en ligne sur le site de la MOHAP.

Notez par ailleurs que les EAU appliquent la tolérance zéro en matière de drogue : une quantité même infime décelée sur vous peut vous mener en prison pour de longues années. Pour cette même raison, les cigarettes électroniques à base de CBD sont strictement interdites.

Quelle assurance santé choisir pour un expatrié à Dubaï ?

Les assurances locales privées

Les Emirats Arabes Unis ayant durci depuis 2004 les conditions d’accès des étrangers à leur système de santé public, nombre d’expatriés se tournent vers des assurances privées.

Depuis 2002 et la création de la Dubaï Health City, la plus grande zone franche dédiée à la santé dans le monde, le système de santé est nettement en pointe à Dubaï par rapport au reste du pays. Vous y trouverez en effet les hôpitaux et cliniques les plus performants et les plus luxueux pour vous faire soigner à des tarifs en augmentation constante. Chaque année, le tourisme médical représente 500 000 personnes qui viennent profiter de prestations de santé assurées par 150 spécialistes.

En fonction de votre état de santé, nous vous conseillons de prendre le temps de comparer vos besoins afin de choisir l’assurance santé internationale la plus adaptée, qui vous permettra de choisir vos praticiens et d’accéder au service de téléconsultation en langue française. 

Les assurances internationales

Les contrats d'assurance santé internationale sont une solution adoptée par une part importante d'expatriés aux Emirats arabes unis.

La majorité des hôpitaux ne propose le tiers payant qu'avec des assurances homologuée MEC (voir plus haut).

Conseil : Si vous souscrivez à une assurance santé internationale non homologuée localement, il est hautement recommandé d’également adhérer à une assurance locale (obtention visa, tiers payant même si minimum). Les assurances santés internationales ou locales proposent différents niveaux de réseaux médicaux / medical networks déterminant ainsi à quels établissements de santé vous aurez accès.

Les assurances santé internationales peuvent être souscrites au 1er euro ou en complément de la CFE qui est l'organisme de sécurité sociale des Français de l'étranger. Le choix de la CFE + complémentaire n'est pas toujours le plus économique : alors n'hésitez pas à comparer les contrats avant de souscrire.

Les assurances santé internationales on plusieurs avantages par rapport à une assurance locale :

• Médecin français en téléconsultation via une application

• Possibilité d'être couvert dans d'autres pays pour de courts voyages

• Possibilité d'être couvert pour des brefs retour en France

• Réseau de professionnels de santé de qualité

• Libre choix du médecin

• Pas de reste à charge (100% des frais réels pour la plupart des poste de dépenses)

Prix d'une assurance santé pour expatrié à Dubaï

Assurance au 1euro

Une assurance au premier euro rembourse dès le 1er euro dépensé, sans complément de la CFE ou d'un autre organisme de sécurité sociale. L'assurance est plus chère que la CFE seule, mais les plafonds de remboursement n'ont rien à voir puisque la CFE rembourse sur la base de la sécurité sociale française et non sur la base du coût réel des frais de santé à Dubaï.

Coût de la CFE

La CFE propose trois niveaux de prix avec des formules différentes : JeuneExpat (-30 ans), MondExpat (+30 ans) et RetraitExpat pour les retraités. Le tableau ci-dessous indique les prix de l'assurance CFE pour Dubaï en fonction de l'âge :

Assurance santé + CFE ou assurance au 1er euro seule ?

La CFE est la caisse des français de l'étranger. Il s'agit d'un organisme français de sécurité sociale dont l'adhésion n'est pas obligatoire. Elle propose d'être remboursé sur la même base que la sécurité sociale française. Selon les soins, elle peut être suffisante, ou pas. Son adhésion est payante.

Lors de la souscription à une assurance santé pour expatrié à Dubaï plusieurs choix sont possibles :

• une adhésion à la CFE uniquement (réservée aux ressortissants européens)

• une adhésion à la CFE + une assurance santé internationale complémentaire

• une assurance santé internationale au 1er euro

• une mutuelle santé locale souscrite à Dubaï

Il est conseillé de faire plusieurs simulations et devis en fonction de ses besoins et des soins que l'on pense effectuer à Dubaï et ceux que l'on peut faire lors de retours occasionnels en France. Notre comparateur vous permet notamment d'identifier les tarifs avec et sans la CFE (au 1er euro).

L'avantage de la CFE est que lors d'un retour en France, elle vous couvrira durant le délai de carence appliqué par la CPAM pour vous ré-affilier (car après 3 mois à l'étranger vous n'êtes plus affilié à la sécurité sociale française). Cependant, pour être parfaitement remboursé sur ses soins de santé à Dubaï, il est préférable de souscrire à une complémentaire santé en complément de la CFE.

Il est aussi possible de souscrire à une assurance santé au premier euro, et de souscrire à l'offre FranceExpat de la CFE qui ne vous couvre qu'en France (comme si vous restiez affilié à la sécurité sociale). Plusieurs solutions sont donc possibles et le mieux est sans doute d'être conseillé par un courtier indépendant en demandant plusieurs devis.

Coût de la santé à Dubaï

Aux Emirats Arabes Unis, les tarifs sont très élevés pour les expatriés. Le choix d’une assurance santé internationale (CFE / contrat au 1er euro) est absolument indispensable. Voici quelques exemples de prix pratiqués aux Emirats arabes unis en matière de santé :

Accoucher à Dubaï et aux Emirats Arabes Unis

La prise en charge de votre suivi de grossesse puis de votre accouchement se déroulera de manière optimale aux Emirats arabes unis, à la seule condition de pouvoir présenter un acte de mariage valide. En effet, seules les femmes mariées en mesure de présenter ce document seront prises en charge.

Voici les deux hôpitaux régulièrement cités par les expatriées :

• Le Med care women and children hospital, à Dubaï

• Le Corniche Hospital à Abu Dhabi, qui bénéficie également d’un service de néonatologie.

Si vous souhaitez agrandir votre famille lors de votre séjour aux Emirats Arabes Unis, gardez en tête les trois informations suivantes :

• Un accouchement est très onéreux aux EAU : comptez de 2000€ dans le public à 8000€ dans le privé.

• L’avortement est considéré comme illégal aux EAU, sauf en cas d’urgence vitale pour la mère.

• La loi émiratie votée en 2014 rend l’allaitement obligatoire pendant les 18 premiers mois de la vie de l’enfant.

Quelle est la meilleure assurance santé pour un expatrié à Dubaï ?

La meilleure assurance santé pour Dubaï est celle qui répond à vos besoins tout en restant dans votre budget. Voici nos conseils pour choisir la mutuelle santé :

• Si vous prévoyez des allers-retours fréquents, privilégiez une adhésion à la CFE et une complémentaire santé internationale. Si vous devez vous faire soigner en France ou être hospitalisé, vous serez remboursé sur la base de la sécurité sociale.

• Privilégiez une assurance réputée pour sa bonne gestion (votre courtier vous conseillera) et qui dispose d'une application mobile pour traiter sans papiers les petites factures de santé (inférieures à 1000€).

• Précision du tableau de garantie : privilégiez une assurance santé avec un tableau de garantie le plus détaillé possible pour chaque type de soins, plutôt qu'un tableau de garantie qui reste trop vague.

• Prêtez attention aux franchises et plafonds de garantie, notamment si vous choisissez un contrat local

• Si vous avez une maladie préexistante, il vous sera plus facile d'être assuré à la CFE car il n'y a pas de questionnaire médical pour l'inscription. Etudiez ensuite la souscription à une complémentaire santé internationale qui elle pourra introduire des exclusions médicales, une surprime voire refuser de vous assurer..

Points d'attention sur la santé à Dubaï

Le site de France Diplomatie donne plusieurs recommandations pour la santé aux Emirats arabes unis, pour des séjours courts ou des séjours de longue durée :

• Vérifier ses vaccins en fonction des conditions de voyage : vaccin antimalarial, DTP-ROR chez l'enfant, fièvre typhoïde, hépatites A et B, vaccin contre la rage.

• Maladies transmises par les moustiques : paludisme, dengue, chikungunya.

• Attention aux malaises liés aux températures très élevées, près de 50° au plus fort de la saison chaude.

• La varicelle est une des maladies les plus répandues aux Emirats arabes unis

Numéros à connaître en cas d’urgence

Vous pouvez contacter une équipe d'intervention médicale d'urgence en composant l’un des numérossuivants depuis les Emirats arabes unis :

• le 998 – pour une ambulance

• le 997 - pour les pompiers

Assurez-vous d'avoir toujours sur vous les papiers de votre assurance afin que les équipes médicales ou l'hôpital puissent prendre contact avec elle. La prise en charge par l’ambulance sera payante (entre 150 et 300 euros) puis remboursée par votre assurance santé.

Infos utiles sur l'obtention d'un visa

L'obtention du visa vous permet en tant qu'expatrié de vivre et de travailler sur place en toute légalité.

• Pour les digital nomads, nombreux à Dubaï, le "Dubai's Virtual Program" permet de vivre un an à Dubaï et de travailler pour une société hors Emirats Arabes Unis. Contrainte importante : vous devez justifier de $5000 USD de salaire mensuel d'une entreprise hors EAU.

• Le visa de résidence et de travail a une validité de 3 ans (vous ne devez pas être en dehors des EAU plus de 183 jours sinon le visa est perdu). Il peut être renouvelé. Le meilleur moyen de l'obtenir est via son employeur, une fois que vous avez trouvé du travail.

• Enfin, si vous êtes retraité, Dubaï propose un autre type de visa, le "Retire Dubaï". Il est nécessaire d'avoir au minimum 55 ans et de justifier de ressources financières suffisantes. Le visa est valable 5 ans.

• Si vous n'avez pas encore de travail sur place, vous pouvez toujours obtenir un visa touristique (90 jours) puis, une fois le travail trouvé sur place, obtenir un visa de résidence et de travail pour rester plus longtemps et pouvoir travailler à Dubaï légalement.

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