Assurance Santé Internationale April

April International propose un contrat de mutuelle à l'étranger pour couvrir les frais de santé lors d'une mission à l'étranger ou d'une expatriation. Cet article détaille les garanties proposées pour le contrat d'April International. Garanties, tarif et avis.

À quoi sert l'assurance santé internationale d'April ?

Lors d'un départ à l'étranger pour une mission longue ou une expatriation, il est nécessaire de s'assurer avec une mutuelle couvrant les frais de santé dans le pays d'expatriation. Le contrat d'April International permet de rembourser les frais de médecine courante, les frais d'hospitalisation, les frais de maternité, les soins optiques, les médicaments, etc...

La sécurité sociale ne fonctionne pas à l'étranger lors d'un départ pour plusieurs mois ou de plusieurs années. L'assurance santé internationale d'April vient donc couvrir l'assuré au 1er euro ou en complément de la CFE (caisse des français de l'étranger).

En dehors des garanties principales liées aux frais de santé, l'assurance santé international d'April couvre également des garanties plus accessoires mais toujours utiles : l'assistance (rapatriement) et la responsabilité civile privée à l'étranger (dommages causés à des tiers).

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Que rembourse la mutuelle expatrié d'April ?

April Internationale propose une mutuelle expatrié avec plusieurs formules et niveaux de garantie :

  • Basic : plafond de 500 000€. Niveau de couverture basique pour les soins courants et en cas d'urgence ou d’accident.
  • Essential : plafond 1 000 000€. Garanties santé essentielles au quotidien ou en cas d'imprévu.
  • Comfort : plafond de 1 500 000€. Prise en charge à un niveau élevé des frais de santé dans toutes les situations.
  • Premium : plafond de 3 000 000€. Protection globale et niveaux de prises en charge très élevés.

Vous trouverez ci-dessous les principales garanties du contrat de mutuelle à l'étranger d'April international :

GarantiesApril International
🏥 Frais médicaux
1er euro ou complément CFE ou complément sécurité sociale
📑 Plafond global
500 000 € à 3 000 000 € selon formule
👨‍⚕️ Médecine courante
100% des frais réels. Avec limitations selon formule
🕸️ Réseau de soin
AETNA et CVS Caremark690 000 médecins, 5 500 hôpitaux, 68 000 pharmacies
👶 Maternité
100% des frais réels, entre 3 000€ et 20 000€ selon formule
🤱 PMA
à partir de la formule comfort
⚕️ Prévention
Selon formule : non pris en charge ou jusqu'à 2000€/an
🦷 Dentaire
Plafond de 500€ à 4 000€ par assuré par an
👓 Optique
Plafond de 500€ à illimité par bénéficiaire par an selon formule
☘️ Prévoyance
Optionfonction du salaire ou forfaitaire

Tarif de l'assurance santé internationale d'April

Le tarif de la mutuelle expatrié d'April dépend de nombreux facteurs :

  • Le pays d'expatriation
  • La formule choisie (du simple au double selon la formule)
  • L'âge de l'assuré
  • Les options choisies : optique, dentaire, maternité, prévoyance, assistance / rapatriement

Selon ces paramètres, l'offre d'April peut se révéler parmi les plus compétitives du marché avec la formule Basic. L'offre Premium reste quant à elle compétitive par rapport à d'autres contrats.

À titre d'exemple, il faut compter 175€/ mois à 325€/mois pour une personne de 30 ans qui s'expatrie au Canada. Autre exemple : 890€/ mois à 1668€/ mois pour un couple de 40 ans avec deux enfant d'expatriant à Singapour.

April offre la possibilité d'opter pour un remboursement partiel des frais de santé, à 90% voire 80% des frais engagés au lieu de 100%. Cette option permet de réduire la cotisation à l'assurance santé international d'April.

Selon l'âge des assurés, la destination et les options choisies propres aux besoins de chacun, la mutuelle expatrié d'April peut s'avérer plus ou moins compétitive. Utilisez notre comparateur pour obtenir un comparatif personnalisé d'assurances santé à l'international.

Comment se faire rembourser ?

Une fois à l'étranger, vous pouvez avoir besoin de votre assurance santé à l'international lors d'une consultation chez un médecin, chez un spécialiste ou pour une multitude d'autres frais de santé. April met à disposition une application Easy Claim (sur IoS et Android) qui permet d'envoyer les demandes de remboursement de frais de santé dès lors que ceux-ci ne dépassent pas 1 000€. Au-delà, les remboursements sont traités par une équipe dédiée à qui les justificatifs doivent être envoyés.

En dehors du remboursement des frais, cette application permet aussi de consulter ou télécharger sa carte assuré, de demander une prise en charge avant hospitalisation, de faire une demande de téléconsultation ou encore de télécharger des documents justificatifs.

Notre avis sur l'assurance santé internationale d'April

La mutuelle expatrié proposée par April International offre une couverture très complète sur toutes les dépenses de santé à l'étranger. Les quatre formules permettent d'adapter la couverture à son budget. Les formules "basic" et "essential" sont toutefois assez limitative sur les plafonds de prise en charge de certains frais. Par exemple, la chambre d'hôpital privée n'est pas prise en charge avec la formule "basic".

Pour une couverture optimale, nous préférons donc la formule "comfort", voire la formule "premium" pour des destinations où la santé est très chère comme les Etats-Unis.

Chez Insurly, on apprécie le réseau de professionnels de santé auquel appartient April. Cela permet de bénéficier d'un réseau de professionnels sélectionnés et pratiquant des tarifs suivis par April. On apprécie également la possibilité de réduire la prime de cotisation en optant pour un remboursement à 80% ou 90% au lieu de 100%.

On apprécie moins le délai d'attente concernant la maternité (12 mois), les dépenses d'optique (6 mois) et les frais dentaires (3 mois). Les prestations liées à la prévention sont assez faibles sur les formules les plus économiques.

Points faiblesPoints forts
Délais d'attente : 12 mois maternité, 6 mois optique, 3 mois dentaire.
Remboursements facilités via l'application EasyClaim (jusqu'à 1000€)
Prestations optiques assez limitées pour les 2 formules les plus économiques
Téléconsultation : vous êtes recontacté par un médecin sous 3 heures max (24h/24 et 7j/7)
Remboursement liés à la prévention limités sur les plans les plus économiques
Second avis médical avec le réseau Teladoc Health
La possibilité de passer à 80% ou 90% au lieu de 100% de remboursement pour réduire sa cotisation
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Tarif assurance santé internationale

Comment contacter April ?

Pour des informations relatives à votre contrat, selon votre zone :

  • Zone Asie-Pacifique - APRIL International Care Bangkok : Tel : +66 (0) 2022 9180, email : infobangkok@aprilinternational.com, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
  • Zone Afrique, Europe et Moyen-Orient - APRIL International Care Paris : Tel : +33 (0) 1 73 02 93 93, email : info.expat@aprilinternational.com, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
  • Zone Amérique - April International Care Mexico: Tel : +52 (55) 52 80 13 37, email : infomexico@aprilinternational.com, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

🔎 Contact : les conseillers d'April International Care sont aussi joignables via Facebook Messenger.

Demandes d'informations : tél: +33 (0)1 73 02 93 93 - fax: +33 (0)1 73 02 93 90 ou par e-mail: info.expat@april-international.com .

Pour les résiliations :

  • Par courrier simple ou recommandé : Service Courrier - 1 rue du Mont - CS 80010 - 81700 Blan – FRANCE
  • Via le formulaire de contact disponible depuis votre espace client April en sélectionnant le motif "Demander une résiliation"
  • Par e-mail à care@april-international.com

Pour une demande liée à votre responsabilité civile privée, dans les 15 jours suivant le sinistre, il faut contacter Chubb (l'assureur RC du contrat April) par email à france.declarationsrc@chubb.com .

Pour toute autre réclamation : reclamation.expat@april-international.com

Comment résilier son contrat April International ?

Si venez de souscrire par téléphone ou via internet, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour annuler votre souscription sans raison. Vous serez intégralement remboursé des sommes dépensées.

Pour toute résiliation à l'échéance annuelle, April doit être informé 60 jours avant l'échéance. Il est toutefois possible de résilier en cours d'année dès lors que la première année de contrat est passée. La résiliation prendre effet 30 jours après la notification.

Dans le cas où April vous informe de nouvelles conditions de couverture, vous avez 30 jours pour notifier à April International votre souhait de résilier le contrat de mutuelle expatrié.

Conditions générales assurance santé internationale April (pdf)

Les conditions générales du contrat d'assurance santé à l'international d'April permettent de vérifier en détail le fonctionnement du remboursement des garanties, les conditions d'application et les cas d'exclusions prévues dans le contrat.

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